現(xiàn)階段各大電商平臺(tái)開(kāi)始注重產(chǎn)品社交化布局，如紛紛進(jìn)入拼購(gòu)、社區(qū)拼團(tuán)等細(xì)分賽道，平臺(tái)在社交化領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始受到關(guān)注。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，電商社交化運(yùn)營(yíng)模式是降低平臺(tái)獲客成本的有效手段，并且能有助于商家解決銷(xiāo)路問(wèn)題，整體發(fā)展迅速，未來(lái)入局到社交化運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)將繼續(xù)增加。

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提高，中國(guó)電商穩(wěn)步發(fā)展。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售總額已達(dá)到195209.7億元，占社會(huì)零售總額的24.7%，截至2019年，中國(guó)移動(dòng)電商用戶(hù)規(guī)模將突破7億人。

電商供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的日益完善，使消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求得到滿(mǎn)足，用戶(hù)對(duì)于電商購(gòu)物的關(guān)注也從商品豐富度、性?xún)r(jià)比，逐漸往商品質(zhì)量保障方面轉(zhuǎn)移。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，在消費(fèi)升級(jí)的背景下，質(zhì)量保障成為各大平臺(tái)爭(zhēng)取用戶(hù)的關(guān)鍵。而隨著電商行業(yè)發(fā)展逐漸往頭部靠攏，未來(lái)平臺(tái)背書(shū)的作用將更加明顯，口碑建設(shè)的重要性愈加突出。

社團(tuán)團(tuán)購(gòu)主打價(jià)格優(yōu)勢(shì)，通過(guò)團(tuán)購(gòu)方式增加用戶(hù)參與度和聯(lián)系度打破地理的限制。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，有社區(qū)拼團(tuán)經(jīng)歷的用戶(hù)，會(huì)比較頻繁地參與社區(qū)拼團(tuán)。超六成的受訪用戶(hù)每周都會(huì)參與社區(qū)拼團(tuán)。其中，27.6%的受訪用戶(hù)每周會(huì)參與一到三次。超四成的用戶(hù)稱(chēng)，優(yōu)惠的價(jià)格是他們參與拼團(tuán)最關(guān)注的因素，超過(guò)一半的用戶(hù)表示對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的優(yōu)惠是比較滿(mǎn)意的。

新零售時(shí)代流量獲取話(huà)題突出 平臺(tái)多樣模式創(chuàng)新?tīng)?zhēng)取用戶(hù) 艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，電商行業(yè)進(jìn)入新零售時(shí)代以來(lái)，關(guān)于用戶(hù)流量獲取的問(wèn)題越來(lái)越受到各大平臺(tái)關(guān)注。線(xiàn)上平臺(tái)獲客成本持續(xù)居高，以及發(fā)展線(xiàn)下帶來(lái)的轉(zhuǎn)型成本都成為各平臺(tái)發(fā)展面對(duì)的考驗(yàn)。面對(duì)流量獲取的問(wèn)題，電商平臺(tái)開(kāi)始探索更多新型電商模式，如社交電商、直播電商等創(chuàng)新模式涌現(xiàn)，電商平臺(tái)對(duì)于流量的爭(zhēng)奪將趨于白熱化。